Generale
Servizio incluso: Parti e manodopera
Locazione: On-site
Periodo contratto pieno: 3 anni
Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
Categoria di prezzo: Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Dettagli
Servizi e supporto: Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta: NBD - disponibilità: 10 ore al giorno / lunedi - venerdi
Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
Supporto tecnico - supporto web - 3 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
Supporto tecnico - accesso Web knowledge base - 3 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
Supporto tecnico - consultazione e-mail - 3 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
Informazioni sulla compatibilità
Progettato per: Dell EMC PowerEdge T150
